במידה ורכשת מוצר באתר ניו בד – https://newbed.co.il/ , ניתן לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981.
תקציר כללי הביטול (ניתן לראות את כללי הביטול המלאים בחוק הגנת הצרכן ונפעל לפיהם): ברכישה של מוצר- מיום העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 02ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מבניהם.
את ביטול העסקה יש לעשות בכתב, באמצעות פקס למספר 09-8333907 ו/או באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת ibedsa@gmail.com ו/או באמצעות הדואר לכתובת התע"ש 7 כ"ס
יש לפרט בהודעה את פרטיך האישיים: מספר ת.ז, מקום קניית המוצר, מספר ההזמנה ואת הפריט שברצונך להחזיר.
יש לצרף להודעה את חשבונית הקניה המקורית
במידה של ביטול שלא עקב פגם או במצב שלא מתאים ללקוח
תחזיר ניו בד תוך 7 ימי עסקים מיום שקיבלה את המוצר בחזרה את כספי הלקוח לאחר ניכוי דמי ביטול בסך 5% מערך המוצר או 100 ₪ – הנמוך מבניהם כקבוע בתקנות.
**על חובתו של הצרכן להחזיר על חשבונו את המוצר לניו בד**
יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית כשהוא שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או קלקול מכל סוג שהוא
לא ניתן לבטל עסקה למוצר שיוצר במיוחד עבור הלקוח וזאת בגין אי התאמה.
תקנון מזרני "ניו בד"
משלוחים
התחדשת במזרן מבית "ניו בד"? איזה כייף!
אצלך בכתובת המבוקשת בתוך 14-17 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת אישור על הזמנה שבוצעה.
בהמשך יתואמו יום ושעת הגעה.
*לא יבוצעו משלוחים בימי שישי וערבי חג. המשלוח לאזורים בישראל בהתאם למדיניות המשלוחים שנהוגה ב"ניו בד".
החזרות והחלפות
עדיין לא נוח? אנחנו פה בשבילך. ניתן להחזיר מזרן* בתוך 30 יום מהרכישה בצירוף חשבונית רכישה, גם אם הוצא מאריזתו ובתנאי שהבד החיצוני נשאר נקי (ללא כתמים קרעים כיווצים ופרימות).
דמי הביטול: 5% ממחיר המוצר או 100 שקלים, לפי הנמוך מביניהם, עלות ההובלה חזרה למפעל/חנות היא על חשבון הצרכן.
ניתן לתאם החלפת מזרן לדגם אחר תוך 30 יום מיום קבלת המוצר, בעלות דמי הובלה ובהתאם להפרש המחיר בין הדגמים.
*מידות ניתנות להחלפה, לא ניתן להחליף מזרן במידה מיוחדת:
190/80
200/80
190/90
200/90
190/160
200/160
200/180
190/140
